Política de Proteção de Dados Pessoais

Dados recolhidos e finalidades

A navegação neste website não exige qualquer processo de registo. No entanto, a Jerónimo Martins poderá ter que proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para manter a qualidade do serviço prestado e responder de forma eficaz às suas necessidades. Seguem as principais finalidades para as quais poderemos proceder ao tratamento dos seus dados pessoais:

• Newsletter
  Ao subscrever a newsletter “Be The Story”, recolhemos os seus dados pessoais necessários para poder proceder ao envio da newsletter, nomeadamente o endereço de correio eletrónico. Os seus dados serão mantidos pelo período de tempo que se mostre necessário à prossecução ou conclusão da finalidade a que se destinam, findo o qual serão eliminados.
• Interesse Legítimo
  No âmbito do interesse legítimo da Jerónimo Martins, e salvaguardando sempre os direitos e as liberdades dos seus utilizadores do website, a Jerónimo Martins poderá tratar ainda os dados pessoais dos utilizadores, para as seguintes finalidades:
  i) prevenção e deteção de fraude;
  ii) segurança de rede e informação;
  iii) desenvolvimento e manutenção do website;
  iv) prestação de assistência técnica.

Direitos dos Titulares de Dados e Forma de Exercício de Direitos

Nos termos da legislação em vigor, é garantido aos titulares de dados pessoais o exercício dos direitos de acesso, retificação, oposição ao tratamento, portabilidade, eliminação e limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Sempre que um tratamento tenha por única condição de legitimidade o consentimento do utilizador, poderá ainda, a qualquer momento, retirar tal consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Poderá exercer qualquer um dos referidos direitos, com as limitações previstas na legislação aplicável, através do seguinte e-mail: bethestory@jeronimo-martins.com. O utilizador goza ainda do direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo Nacional (CNPD).

Medidas de Segurança

No sentido de assegurar a segurança dos dados pessoais a cujo tratamento procede, a Jerónimo Martins implementou as medidas de segurança técnicas e organizativas consideradas necessárias às atividades de tratamento.

Comunicação de Dados

Atendendo ao tipo de dados e dependendo da respetiva finalidade, os seus dados poderão ser partilhados pela Jerónimo Martins junto de entidades terceiras, para efeitos de cumprimento de obrigações legais, regulamentares ou judiciais.

Poderão ainda os seus dados ser comunicados ou acedidos por prestadores de serviços da Jerónimo Martins, tidos como necessários para a execução das finalidades supra descritas, nomeadamente para efeitos de desenvolvimento, manutenção e alojamento de sistemas informáticos, campanhas de marketing e comunicação.

A Jerónimo Martins assegura que recorre apenas a prestadores de serviços que apresentem as garantias de execução de medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas a proteger os seus dados pessoais.

Neste âmbito, os dados pessoais recolhidos poderão ser transferidos para entidades que se localizam em países terceiros (fora da União Europeia), sendo assegurado que são tomadas as medidas jurídicas e de segurança apropriadas de acordo com a legislação em vigor. Sem prejuízo das situações expressamente referidas nesta Política, os dados recolhidos não são transferidos para terceiros sem o seu consentimento.

Google Analytics

Na medida em que o utilizador tenha este sistema ativo, este website utiliza o serviço Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pelo Google, para entender melhor o uso do website e serviços.

O Google Analytics recolhe informações, como a frequência com que os utilizadores visitam o website bem como outras páginas web visitadas. O Google usa os dados recolhidos para rastrear e examinar o uso de websites, preparar relatórios sobre as suas atividades e compartilhá-las com outros serviços do Google.

O Google pode usar os dados recolhidos nos websites para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. O anonimato de IP foi ativado no nosso website, de modo a que o endereço IP dos utilizadores do Google nos Estados Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu seja abreviado de antemão.

Somente em casos excecionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos Estados Unidos da América.

A capacidade do Google para usar e compartilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as visitas do utilizador aos websites é regida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google, os quais deverá consultar para esclarecer quaisquer dúvidas associadas a este serviço ou para desativar o Google Analytics do seu equipamento.

Hotjar

Este website utiliza a ferramenta Hotjar para entender melhor as necessidades dos seus utilizadores e otimizar o serviço e experiência. O Hotjar é um serviço que ajuda a Jerónimo Martins a compreender melhor a experiência dos utilizadores (por exemplo, quanto tempo gastam em que páginas, que links escolhem seguir, o que os utilizadores gostam e não gostam, etc.), o que permite a otimização do serviço com base no feedback dos utilizadores.

O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos utilizadores e dos seus dispositivos (em particular, o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anónima), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informações do browser, localização geográfica (apenas o país), idioma preferido utilizado no acesso ao website).

O Hotjar armazena a informação associada a um perfil de utilizador pseudononimizado. Nem a Hotjar nem a Jerónimo Martins utilizarão esta informação para identificar utilizadores individuais ou para combiná-la com outros dados de utilizadores individuais. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Hotjar clicando neste link.

Pode desativar a criação de um perfil de utilizador, o armazenamento de dados no Hotjar sobre a utilização deste website, e a utilização de cookies de tracking Hotjar noutros websites, seguindo este link de desativação.

Encarregado de Proteção de Dados

A Jerónimo Martins dispõe de um Encarregado de Proteção de dados (ou Data Protection Officer), o qual poderá contactar para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, através do e-mail dpo.portugal@jeronimo-martins.com.

Alterações à Política de Proteção de Dados

A Jerónimo Martins reserva-se o direito de alterar esta política de proteção de dados, a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicitadas neste website.

Data da última atualização: 19 de Novembro de 2018