Centro Incluir: oportunidades iguais para todos

O Programa Incluir, do qual os Centros Incluir fazem parte, foi criado em 2015 pelo Grupo Jerónimo Martins para aumentar a probabilidade de pessoas em situação de desvantagem no acesso ao mercado de trabalho arranjarem um emprego. O Incluir destina-se especialmente a pessoas com deficiência ou incapacidade, migrantes ou refugiados, e em situação social de risco.

O programa Incluir desenvolve-se com a ajuda de vários parceiros, como as mais de 120 instituições especializadas em diferentes áreas da inclusão social. Há também uma equipa interna responsável por recrutar, formar e desenvolver as competências dos candidatos e são mais de 700 os tutores que acompanham e apoiam o desenvolvimento de quem foi admitido no programa.

Entretanto, e com o crescimento do programa, sentiu-se a necessidade de passar a fazer internamente o trabalho desenvolvido. Foi assim que nasceu o Centro Incluir do Grupo Jerónimo Martins. O primeiro começou a funcionar em Lisboa no final de 2021 e, uns meses mais tarde, nasceu um outro Centro Incluir, no Porto.

Em cada um dos Centros Incluir existe uma loja-escola – um espaço único e pioneiro em Portugal, que reproduz tudo o que existe numa loja do Pingo Doce, e onde também estão representadas outras marcas próprias do Grupo Jerónimo Martins, como o Amanhecer. O objetivo é que se possam simular as funções que os candidatos vão encontrar na vida profissional, já num contexto real de trabalho.

Na loja-escola estão representadas diferentes secções como caixa, café e bolos, padaria, congelados, frutas e legumes, ou garrafeira. É através da prática que os alunos simulam um dia de trabalho e desenvolvem competências sociais, comportamentais e técnicas. Cada formação é personalizada, desenhada tendo em conta as competências e aptidões específicas de cada pessoa.

A primeira fase da formação dura normalmente duas semanas. De início, as competências comportamentais e relacionais são treinadas em sala; depois, na loja-escola, é feita uma simulação das tarefas previstas pela função que irá mais tarde ser assumida pelo candidato. A segunda fase é já de formação prática no local de trabalho, onde cada pessoa que sai do Centro Incluir é acompanhada pelo tutor e pela equipa técnica durante dez meses, até à sua contratação.

Tudo é pensado ao pormenor dentro dos Centro Incluir. As comunicações estão escritas em braille, a sinalética e a fonte de letra foram escolhidas para facilitar a leitura por parte de quem tem capacidades visuais reduzidas, existe uma planta táctil do Centro para pessoas cegas, há códigos de cor para daltónicos, auscultadores para maior conforto das pessoas com autismo e ainda uma plataforma elevatória nas escadas para acomodar os formandos com mobilidade reduzida.

O Centro incluir é um espaço aberto à comunidade, fazendo um trabalho de sensibilizar a população para as questões da inclusão. Conferências e debates, e exposições de arte feita por pessoas com deficiência são algumas das atividades que podem constar da programação. Os Centros Incluir podem ainda receber visitas, desde que se faça previamente um agendamento.